Ideen für Marketingmaßnahmen

Inspiration, Tipps und Anleitungen für Ihr nächstes Projekt

Ich habe Ihnen eine kleine Ideensammlung für generelle Ziele und mögliche Projekte zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass der Erfolg von Maßnahmen von vielen Faktoren abhängt. Selbst die beste Umsetzung wird zu keinem Erfolg führen, wenn ein irrelevantes Problem dadurch gelöst wurde. Ich empfehle einen Berater zu engagieren, der Ihnen vorab hilft die richtigen Maßnahmen und Projekte zu identifizieren. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Direkt zu: Kaufabbrüche vermeiden, SEO verbessern, Kundenzufriedenheit verbessern, Arbeit automatisieren, Image verbessern, Sicherheit schaffen

Kaufabbrüche reduzieren und
abgebrochene Anfragen vermeiden

Die meisten Webseiten verlieren 8 von 10 Interessenten bereits auf der ersten Seite. Mit nachfolgenden Maßnahmen senken Sie diese Absprungrate und erhöhen die Chance auf neue Kunden.

Webseite beschleunigen um Absprungrate zu senken (schwer)
Nach 2 Sekunden Ladezeit verlieren Sie Interessenten. Beschleunigen Sie Ihre Webseite und verhindern Sie zukünftig diese Kaufabrüche.
W-Fragen auf der Startseite beantworten (leicht)
Ein Erstbesucher muss einschätzen können, ob er auf Ihrer Webseite richtig ist. Mit der Beantwortung der Fragen Wer, Was, Wie, Wo, Wann senken Sie die Absprünge auf Ihrer Startseite.
Verbessern Sie die Lesbarkeit Ihrer Texte (leicht)
Halten Sie sich an unsere Empfehlungen zu Werbetexten für das Web.
Messen Sie Ihre Kaufabbrüche und Ihre Anfragequote (schwer)
Messen Sie Kaufabbrüche und Anfragequote und wie sich diese nach Anpassungen verändern. Dadurch können Sie Ihre eigenen Optimierungen und die Maßnahmen von Experten bewerten. Beide Daten und viele weitere erheben Sie mit Google Analytics.
Lassen Sie einen Experten Ihre Webseite analysieren (sehr leicht)
Engagieren Sie uns als Experten im Bereich Conversion Optimierung, um Abbrüche von Kauf/ Anfragen zu verhindern.

SEO:
Google Position verbessern

Tausende Interessenten suchen online nach Leistungen und Informationen zur Entscheidungsfindung. Dies gilt für alle Branchen und Bereiche. Eine hohe Position für relevante Suchbegriffe kann tausende neuer Kunden pro Jahr bedeuten.

Erstellen Sie Meta Tags und Titles für alle Unterseiten (leicht)
Mit Meta Tags und Titles bestimmen Sie Ihren Text innerhalb der Ergebnisliste von Google. Beide Metadaten sind wichtige Faktoren für Ihre Position zu einem Suchbegriff und die erzeugte Klickrate.
XML Sitemap erstellen und bei Google einreichen (leicht)
Erstellen Sie eine Sitemap aller Seiten und Beiträge. Reichen Sie diese bei Google zur Indexierung ein.
Webseite beschleunigen, um SEO Position zu verbessern (schwer)
Die Ladezeit Ihrer Webseite wirkt sich auf Ihre Position für alle Suchbegriffe aus. Beschleunigen Sie diese.
Bestimmen Sie für jede Unterseite ein separates Keyword (leicht)
Jede Unterseite sollte auf eine Suchphrase optimiert werden. Vermeiden Sie mehrere Suchphrasen pro Seite und vermeiden Sie mehrere Seiten mit den gleichen Suchphrasen.
Lassen Sie sich nicht von SEO Tools verwirren (sehr leicht)
Es gibt viele Tools, die Ihre Webseite analysieren. Die meisten dieser Tools können auch Ergebnisse liefern, die im schlimmsten Fall schaden. Dies gilt auch für Ihre SEO Plugins. SEO ist aufwändig und teuer. Lernen Sie selbst mehr oder engagieren Sie einen Profi.

Kundenzufriedenheit und Loyalität verbessern

Setzen Sie Ihre Webseite auch nach dem Kauf zur Kundenberatung und für Serviceleistungen ein, um Ihre Kundenloyalität zu erhöhen.

Nachkaufberatung online (leicht)
Erstellen und Pflegen Sie Inhalte rund um die Verwendung Ihres Produktes und Ihrer Leistungen.
Automatische Hilfestellung (mittel)
Senden Sie Ihrem Kunden 2 Tage nach dem Kauf eine E-Mail mit Hilfestellungen, Links zu Lernmaterial und einem Angebot einer telefonischen Beratung zu.
Kundenbereich erstellen (schwer)
Erstellen Sie einen Kundenbereich mit Zusatzinformationen, Rechnungsdaten etc.
Regelmäßige Anfragen zur Zufriedenheit (mittel)
Senden Sie Ihrem Kunden 14 Tage nach dem Kauf eine automatisch erstellte Umfrage per E-Mail zu.

Arbeit automatisieren und Kosten sparen

Einige zeitaufwändige Routineaufgaben lassen sich automatisieren.

Lassen Sie Anfragen automatisch in Ihr Verwaltungssystem/ CRM eintragen (schwer)
Beispiel: Wir haben für einen Kunden eine Schnittstelle zwischen Wishlist Members und WHMCS programmiert. Der Kunde spart nun täglich 2h Arbeit, da diese vollständig automatisiert wurde.
Beantworten Sie häufige Kundenfragen online (sehr leicht)
Erstellen Sie eine Liste häufiger Fragen von Interessenten, Kunden und Bestandskunden. Werden diese Fragen bereits auf Ihrer Webseite beantwortet? Ergänzen Sie Ihre Seite.
Ersetzen Sie geplante Telefonate durch geplante E-Mails (mittel)
Geplante Telefonate können Sie durch eine ‚Trigger-gesteuerte‘ E-Mail Kampagne ersetzen. D.h. nach einem vordefiniertem Zeitraum erhält Ihr Kunde eine automatische E-Mail. Nutzen Sie dies zum Beispiel, um Routine-Telefonate zu ersetzen.
Erstellen Sie einen Konfigurator (schwer)
Testen Sie, ob Ihre Kunden auch über einen Konfigurator kaufen würden. Im besten Fall automatisieren Sie dadurch Ihren kompletten Verkaufsprozess. Gerne entwickeln wir für Sie einen individuellen Konfigurator.

Markeninimage beeinflussen und professionell auftreten

Das ‚Bild‘ Ihrer Marke beeinflusst Kundenzufriedenheit, Loyalität, Kaufquote und Preisbereitschaft. So verbessern Sie Ihr Image:

Fragen Sie potentielle Kunden nach Ihrem Image (leicht)
Befragen Sie 10 Vertreter Ihrer Zielgruppe, welche noch keine Kunden sind nach Ihrem Image und dem Ihres Hauptkonkurrenten. Lassen Sie Eigenschaften wie „Professionalität“, „Webseite“, „Stärken/Schwächen“ bewerten. Wie schneiden Sie ab?
Lassen Sie sich ein Corporate Design Manual erstellen (leicht)
Mit einem Corporate Design Manual standardisieren Sie Ihr Design. Durch ein standardisiertes Design verbessern Sie Markenerinnerung und Ihre Markenstärke. Indirekt erhöhen Sie damit die Kaufquote von Interessenten und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Webseite modernisieren (schwer)
Lassen Sie Ihre Webseite durch einen Profi modernisieren.
Ermitteln und verbessern Sie alle Kontaktpunkte (mittel)
Ihr Kunde hat den ersten Kontakt mit Ihrer Marke nicht auf Ihrer Webseite. Der Erstkontakt findet in einer Werbeanzeige, auf Google oder zum Beispiel über Ihre Facebook Seite statt. In einer Analyse der Customer Journey bestimmen Sie alle Kontaktpunkte. Anschließend können Sie diese gezielt verbessern.

Sicherheit schaffen und
Worst Case verhindern

Als Unternehmer sind Sie immer einem Risiko ausgesetzt. Einige Risiken können sie gezielt senken.

Einfache Tipps für mehr Sicherheit (sehr leicht)
Wenn Sie eine WordPress Webseite haben, dann können Sie sich auch an diese 5 einfachen Tipps zur Sicherheit halten.
Schützen Sie Ihren Webauftritt (schwer)
Kümmern Sie sich um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Webseite. WordPress bietet als Grundlage einen Artikel zum Hardening an. Führen Sie regelmäßige Backups und Updates Ihrer Webseite durch. Alternativ engagieren Sie eine Agentur.
Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Erfolgskennzahlen (leicht)
Lassen Sie sich einmal im Monat einen Report mit allen wichtigen Kennzahlen erstellen. Dies gilt auch für Ihre Webseite, Ihr SEO Ranking etc.
Engagieren Sie jemanden für den Notfall
Auch wenn Sie sich selbst um Ihre Webseite kümmern, benötigen Sie im Notfall einen Ansprechpartner, welcher schnell reagiert. Für unsere Kunden bieten wir zum Beispiel einen Betreuungsservice und über unser WordPress Hosting zusätzliche Sicherheißtsmaßnahmen.

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